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Transformación Cultural basada en aprendizajes centrados en el cliente

Conoce el caso de éxito de FQP en el sector salud como inspiración para la industria de la construcción

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Rocío Rey Ricci

Líder Aseguramiento de confianza

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Yuval Shats

Chief Revenue Office

 

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Te invitamos a ver este webinar gratuito, donde Rocío Rey Ricci, comparte el proceso de transformación cultural de Farmoquímica del Pacífico, que les permitió generar sustentabilidad basada en aprendizajes centrados en el paciente. 

En este webinar aprenderás:

Cómo dar visibilidad a la importancia de generar una cultura abierta a mejorar y poner al cliente en el centro de las decisiones.

Identificar las distinciones en torno a saber escuchar las necesidades de los clientes, ampliando los canales de escucha a toda la organización.

¿Quieres ver el webinar sobre transformación cultural?